Livraison et coût


   1 Livraison

DOUBLE-U COSMETICS livre votre commande à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande. Le Client s’engage à transmettre, lors de la commande, toutes les informations nécessaires pour la livraison et son numéro de téléphone pour être joint si nécessaire.
Les produits seront expédiés dans un délai minimum de 24h ( préparation de commande). Le délais de livraisons sont spécifiés lors du choix du pays de destinations. Ces délais courent à compter du jour suivant la réception du paiement du Client par DOUBLE-U COSMETICS, hors délai de préparation de commande . Les commandes passées et validées le Vendredi après 20h00 jusqu'au Dimanche à 20h00, seront expédiées le Lundi ou le Mardi matin au plus tard. Les colis sont envoyés en générale par colissimo, mais

Double-U Cosmetics se réserve le droit de changer de prestataire quand bon lui semble.
Les destinations d'envois sont indiquées lorsque que le client est dans le menu "panier".
Le Client est invité à suivre le bon acheminement de son colis via le service de suivi colis et en informer son bureau de poste le plus proche et le service client DOUBLE-U COSMETICS dès la constatation du dépassement du délai de livraison sus mentionné.

Dans le cas où Double-U Cosmetics choisit un prestataire de livraison autre que la poste, le client en sera informé par mail ou le numéro de téléphone du prestataire sera indiqué.

Double-U COSMETICS livre sur l’ensemble de l’Île de la Réunion aux clients disposant d’une adresse postale, ou à un point relais mentionné sur le site ( ou convenu avec le client ). Pour tout autre destination, une demande devra être faite auprès de Double-U Cosmetics par mail, téléphone ou réseaux sociaux disponibles, pour établir un devis et convenir de la vente si entente il y a.
DOUBLE-U COSMETICS ne peut être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tout événement échappant à sa volonté, notamment cas de force majeure ( grève du ou des prestataires de livraison, lenteur des livraisons dû à un confinement de la population, maladies ou panne des transporteurs... ou tout autre cas non mentionné ).

DOUBLE-U COSMETICS se réserve le droit, d'ajouter ou de retirer un ou plusieurs point retrait (points relais) quand bon lui semble, mais sera dans l'obligation (sauf demande express du client) de livrer les articles à l'endroit mentionner lors de la commande.
En cas de dépassement du délai de livraison de plus de 14 jours, le Client peut obtenir la résolution de la vente dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison dès réception par le Service Client DOUBLE-U COSMETICS au

3 lotissement Laugier Rivière des Roches 97412 Bras-Panon,  d’un courrier recommandé avec demande d’avis de réception l’informant de sa décision dès lors que la livraison n’est pas intervenue entre l’envoi et la réception de ce courrier ou par mail à contact@d-u-c.com

   2 Coût de livraison
Les tarifs liés au coût de livraison, sont spécifiques et peuvent variés selon la destination de livraison.